同一天,三只羊公司也发布了关于停业整改情况的通报。除了上述提及的罚款和赔付款外,三只羊透露已新签约3家第三方专业品控机构,并分品类编制了食品、化妆品等7类品控作业指导书,以严格把控产品质量。此外,公司将严格甄选品牌合作方,进一步提升自营品牌的占比,提高准入门槛,同时计划将合作品牌数量压减80%。
从两份通报来看,三只羊的复播已被提上日程,但具体复播时间尚未披露。据了解,去年9月,抖音中心发布公告称,自2024年9月21日起,平台暂停了“三只羊”旗下账号的直播活动,要求其积极整改并妥善解决消费者的售后赔付事宜。从去年9月至。
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针对三只羊公司在选品品控、宣传推介、售后服务及内部管理等方面存在的问题,合肥市联合调查组指导其制定了89项具体整改措施。经三只羊公司申请,市联合调查组组织相关主管部门、律师以及消费者代表进行了综合评估,认为三只羊公司的整改已达到要求,具备恢复经营条件。
在售后标准方面,三只羊表示已开设专门的售后服务账号“三只羊网络售后”,对确认存在问题的产品,承诺先行垫付退赔款,确保消费者的权益得到保障。
3月23日,合肥市市场监管局发布了关于合肥三只羊网络科技有限公司整改情况的通报。根据通报内容显示,2024年10月11日,三只羊公司已足额缴纳了6894.95万元的罚没款。对于涉案产品如“香港美诚月饼”和“澳洲谷饲牛肉卷”,该公司已累计赔付2777.85万元,并将继续遵循应赔尽赔原则,按照退一赔三的标准,妥善处理消费者的退赔工作。